Que nuestra preferencia por las compras online ha aumentado provocando un crecimiento en las compras por internet es un realidad que no podemos negar. Ahora, la practica habitual de las fashion victim es llenar las cestas virtuales.
El eCommerce en el sector de la moda es una realidad actual a la que estamos acostumbrado, y a que nos estamos adaptando de maravilla. Cada vez, dudamos menos cuando queremos hacer una compra, de optar por internet.
El consumidor 2.0. ya no es un hito futurista sino más bien un hecho cotidiano que ya no sorprende a nadie. Los nuevos hábitos y los diferentes comportamientos de compra que estamos adquiriendo son una de las principales consecuencias de la pandemia que vivimos. El miedo a contagiarnos y a salir de casa cambiaron nuestra forma de ver el mundo y nuestro estilo de vida. Además, tras tantos meses en casa sin apenas poder salir y parece que nos hemos acostumbrado a la comodidad de hacerlo todo desde el sofá. Es por eso que ya muchos expertos se atreven a hablar de la extinción de la compra tradicional.
Existen aspectos de la experiencia de compra en tiendas físicas que aún no se pueden replicar, como la posibilidad de ver y tocar físicamente los productos, la interacción con vendedores y la inmediatez de llevar los productos a casa.
Sin embargo, es innegable que la compra en línea ha ganado terreno y seguirá creciendo en popularidad.
¿Qué nos ofrece la compra online?
Tenemos clara la ventaja de la comodidad, pero ¿qué más puede ofrecernos la venta online de productos?
Páginas y páginas de opciones. Internet ofrece a los consumidores acceso a una amplia variedad de marcas, tamaños, colores y estilos. Las tiendas en línea suelen tener un inventario más extenso que las tiendas físicas, lo que brinda a los consumidores una mayor selección para encontrar exactamente lo que están buscando.
Opiniones y reseñas. Más allá de la correveidile de tu amiga, en el online puedes acceder a descripciones detalladas de la experiencia de compra de otras compradoras y así hacerte una idea más clara de lo que va a llegar a casa.
Disponibilidad las 24 horas. Esto es ideal para aquellas personas que cuando quedan a una hora utilizan cifras más allá de los múltiplos de 5, porque tienen una vida realmente atareada. A diferencia de las tiendas físicas, Internet está abierto 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Por último y no menos importante, ¿qué pasaría si los primeros productos que viste fueran exactamente los productos que necesitabas? Aún mejor, ¿qué pasaría si toda la tienda se exhibiera y ordenara de acuerdo a qué es lo más importante para ti? Una de las ventajas más destacadas de la compra online es la experiencia personalizada que brindan las tecnologías de inteligencia artificial (IA).
Gracias a la recopilación de datos y al análisis de preferencias y comportamientos de los usuarios, las plataformas en línea pueden adaptar la experiencia de compra a nivel individual, ofreciendo recomendaciones y sugerencias que se ajusten a los gustos y necesidades de cada persona.
¿Qué problemas nos encontramos en la compra online actual?
La competencia y la rivalidad entre las marcas, también se ve reflejado en este proceso, principalmente, en los gastos de envió. Es lo primero en lo que nos fijamos cuando entramos en una web para hacer una compra. ¿Cuánto es el precio mínimo para tener el envío gratis? ¿Cuánto cuesta el envío hasta mi casa? Y muchas veces eso es lo que nos incita a comprar en una tienda, u otra.
La falta de paciencia se suele apoderar de nosotros cuando vemos que el pedido no nos llega, ¿o lo vais a negar? Aviones, furgonetas, aduanas… y un incansable número de manos por el que pasa nuestro paquete antes de llegar hasta nosotros.
La compra por internet no siempre es fácil, y mucho menos segura. Este boom de compra online ha creado a verdaderos expertos de la estafa por internet. Por eso, hay que saber donde comprar y como comprar. Un super consejo para tus compras online es utilizar una TARJETA DE PREPAGO donde solo tendrás el dinero necesario para hacer una determinada compra.
Fíjate también en la URL, que empiece por http y lee opiniones. Y si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, deconfía. Mantén un nivel de escepticismo y ten cuidado con los precios excesivamente bajos o las promociones sospechosas.
TOP 10 TIENDAS ONLINE DONDE MÁS CONSUMIMOS
El primer lugar lo ocupa Privalia, una empresa española que está consiguiendo crear tendencias en el mercado online. Es lo más parecido a ir a un centro comercial en el comercio online, una web donde comprar en tus marcas favoritas.
En segundo lugar, Zalando. Es una plataforma similar a la anterior, una sola web donde encontrar donde comprar zapatos y ropa en la marca que se antoje. ¿Un acierto total verdad?
Zara, H&M, Mango, Kiabi, Stradivarius y Pull&Bear son las marcas que ocupan los siguientes puestos, y es que estas nos las conocemos mejor nuestra propia sombra, porque el carnet de clienta VIP nos lo merecemos nosotras.
El noveno puesto es para Vente Privee. Una empresa francesa que se encarga de organizar ventas privadas de productos de marca con descuentos. Ropa, zapatos, accesorios, juguetes, tecnología, hogar… y muchos más departamentos son los que ofrece esta web online.
Por último, pero no menos importante, porque se está convirtiendo en la marca favorita de las fashion victim, Shein. Y aunque hace unos años, era una marca que solo difundían algunas youtubers en haul, ahora es la preferida de TODAS.
En resumen, si bien la compra online ha transformado la industria minorista, la compra tradicional todavía tiene su lugar y continúa siendo preferida por muchos consumidores. Es más probable que veamos una coexistencia de ambos métodos de compra en el futuro, ya que cada uno ofrece beneficios y experiencias únicas.
El Attelier Magazine
